Chargé de clientèle

Notre client est un acteur reconnu du secteur bancaire, qui place la satisfaction client, la proximité et l'innovation digitale au coeur de ses priorités. Il propose un accompagnement personnalisé et des solutions adaptées aux besoins de chaque client. Vous rejoindrez un environnement dynamique qui valorise la collaboration, le développement des compétences et les perspectives d'évolution.

En tant que Conseiller clientèle bancaire, vous êtes un interlocuteur privilégié des clients et prospects. Vous veillez à leur offrir un accueil de qualité, des conseils personnalisés et un accompagnement adapté, notamment dans l'utilisation des solutions bancaires digitales.

Vos principales responsabilités sont les suivantes :

??????Accueillir et accompagner les clients en agence ou à distance, par téléphone, en leur proposant un service personnalisé et professionnel. Accompagner les clients dans l'utilisation des outils digitaux et des applications bancaires, notamment pour les opérations de pai…

Vous correspondez au profil recherché si :

Vous disposez d'un excellent sens de l'accueil, de l'écoute et du service client. Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les applications digitales, et savez expliquer leur fonctionnement de manière claire et pédagogique. Vous faites preuve d'empathie, d'écoute active et d'un bon sens commercial afin d'identifier les besoins et de proposer des solutions adaptées. Vous êtes convaincant, proactif et orienté solutions, tout en sachant reconnaître les situations qui nécessitent l'intervention d'un spécialiste. Vous appréciez le travail en éq…

Ce que nous offrons :

Un poste varié et sitmulant conmbinant conseil à la clientèle, accompagnement digital et développement commercial. Un environnement de travail dynamique, au sein d'un acteur reconnu dans le secteur bancaire. Une fonction enrichissante, qui vous permettra de développer vos compétences en matière de produits bancaires, de solutions digitales et de relation client. Des possibilités d'apprentissage et d'évolution, grâce à un accompagnement et à des formations continues. Une organisation de travail hybride, alternant les prestations en agence et les activités de conseil à dis…