Service Advisor Mechaniek

Wat ga je doen? Ben jij communicatief sterk, klantgericht en krijg je energie van plannen en organiseren? Heb je daarnaast interesse in de automotive sector? Dan kan deze functie als Service Advisor een mooie volgende stap zijn.

Wat ga je doen? Als Service Advisor vorm je de belangrijke schakel tussen de klant en de werkplaats. Klanten rekenen op jou voor een vlotte opvolging van hun onderhouds- en reparatiewerkzaamheden. Van het eerste contact tot de aflevering van het voertuig: jij houdt het overzicht en zorgt ervoor dat iedereen goed geïnformeerd blijft.

• Concreet bestaat jouw takenpakket uit:
• - Klanten op een professionele en vriendelijke manier ontvangen en adviseren over hun servicebehoeften.
• - Werkorders opmaken en serviceafspraken efficiënt inplannen.
• - Onderhouds- en reparatiewerkzaamheden afstemmen met het werkplaatsteam.
• - Klanten proactief informeren over de voortgang van de werkzaamheden.
• - Waken over een vlotte dienstverlening en een optimale klanttevredenheid.

Klaar om…