Service adviseur

About this jobVoor onze klant regio Moeskroen zijn wij op zoek naar een service adviseur.

Jouw verantwoordelijkhedenBinnen deze functie zal je volgende taken op jou nemen:

• Klantbehoeften en wensen in kaart brengen en vertalen naar concrete offertes.
• Duurzame klantrelaties opbouwen via persoonlijk en professioneel contact.
• Bij elke interactie streven naar een uitstekende klanttevredenheid.
• Werkorders efficiënt plannen en de doorlooptijden bewaken.
• Het juiste materiaal tijdig beschikbaar stellen voor een vlotte uitvoering.
• Alle administratieve aspecten van werkorders opvolgen.
• Instaan voor een nauwkeurige registratie en correcte facturatie.
• De rentabiliteit bewaken en de kosten onder controle houden.
• Heldere interne communicatie en een goede afstemming binnen de werkplaats ondersteunen.
• Aan de siteverantwoordelijke rapporteren over de voortgang en resultaten.

Een bachelor werk- en denkniveau, bij voorkeur in Autotechnologie of Automotive Management, of gelijkwaardig door ervaring.
Bij voorkeur een eerste ervaring in een technisch-commerciële functie.
Sterke communicatieve vaardigheden en een professionele omgang met klanten en collega’s.
Vlotte communicatie in het Nederlands, Engels en Frans.
Een open, servicegerichte houding en een praktische aanpak bij uitdagingen.
Stressbestendigheid en het vermogen om ook onder druk het overzicht te bewaren.
Sterke organisatorische en planningsvaardigheden, gecombineerd met administratieve nauwkeurigheid.
Voldoende kennis van MS Office 365 om efficiënt te werken.

• Een professionele werkomgeving waarin toewijding, integriteit en kwaliteit centraal staan.
• Een functie met ruimte voor autonomie en verantwoordelijkheid.
• Diverse opleidingsmogelijkheden via de eigen academy.
• Een 40-urenweek met 12 ADV-dagen bovenop de 20 wettelijke verlofdagen.
• Een aantrekkelijk loon, aangevuld met een bedrijfswagen, laadkaart, maaltijdcheques en ecocheques.