Process Manager

Comment pouvez-vous faire la différence ?Vous souhaitez avoir un impact concret sur l’expérience des voyageurs et contribuer à l’évolution d’un service public essentiel ? En tant que Process Manager, vous jouez un rôle clé dans l’amélioration des processus et des systèmes digitaux qui soutiennent les activités de la direction Passenger Transport & Security. Vous combinez vision analytique, esprit d’amélioration continue et collaboration transversale pour rendre l’organisation plus performante, plus cohérente et tournée vers l’avenir.

Quel est votre rôle à la SNCB ?En tant que Process Manager, vous intervenez sur des processus à impact tactique et opérationnel et contribuez activement à la transformation de la direction. Concrètement :

Vous gérez et pilotez plusieurs processus clés afin de garantir l’atteinte des objectifs opérationnels et leur contribution à l’évolution globale de l’organisation. Vous analysez les objectifs, les besoins, les activités et l’ensemble des applications e…