Functiebeschrijving
FonctionPatrouilleur / Dépanneur Automobile - Permis C (H/F/X).Pour l'un de nos partenaires majeurs, leader incontournable du secteur de l'assistance routière et de la mobilité en Belgique, Vivaldis recherche un Patrouilleur / Dépanneur Automobile - Permis C pour la région de Namur.
Au cœur de l'action, vous êtes l’ange gardien des automobilistes : vous intervenez directement sur le terrain pour diagnostiquer, dépanner et remettre les clients en route en toute sécurité.
Vos responsabilités principales :
- Intervention & Diagnostic : Dépêché par le dispatching, vous vous rendez rapidement auprès du client, identifiez la panne (mécanique, électronique, pneumatique) et posez un diagnostic précis.
- Dépannage & Solutions : Vous effectuez les réparations sur place ou proposez les solutions adaptées (véhicule de remplacement, remorquage) selon les procédures établies.
- Encodage & Suivi : Vous encodez scrupuleusement les rapports d'intervention sur l'outil informatique embarqué avant de repartir vers la mission suivante.
- Service Client & Image : Vous offrez un accueil rassurant, professionnel et chaleureux afin de garantir une satisfaction client optimale et véhiculer une excellente image du service.
- ProfilTitres, Permis & Formation :
- Diplôme en mécanique automobile, électromécanique (ou expérience équivalente sur le terrain).
- Permis C obligatoire (CAP et sélection médicale en ordre).
- Compétences Techniques :
- Solide expérience en mécanique automobile, diagnostic de pannes et électricité auto.
- Appétence pour les nouvelles technologies (véhicules hybrides et électriques).
- Savoir-être & Aptitudes :
- Excellent contact humain, sens du service client, diplomatie et calme en situation de stress.
- Rigueur, rapidité d'exécution et autonomie.
- Flexibilité :
Disposé à travailler selon un horaire de pauses/shifts entre 7h00 et 22h30 (du lundi au dimanche selon le planning d'équipe).
Ce que vous recevrez de nousRégime & Cadre de travail :
- Emploi stable au sein d'une entreprise de renom offrant une ambiance conviviale et dynamique.
- Poste de terrain très varié avec une grande autonomie dans vos interventions quotidiennes.
- Package Salarial Attractif :
- Rémunération en rapport avec votre expérience et vos compétences techniques.
- Primes d'équipes / de shifts.
- Avantages extralégaux complets (assurance hospitalisation, assurance groupe, éco-chèques...).
- Formation & Évolution :
Programme de formation continue et coaching sur le terrain pour rester à la pointe des technologies automobiles.
Accompagnement Vivaldis : Suivi personnalisé tout au long de votre processus de recrutement.