Key Account Engineer EV

Als Key Account Engineer EV ben je het centrale aanspreekpunt voor één of meerdere strategische klanten actief binnen energie, mobiliteit en technische infrastructuur. Je bent verantwoordelijk voor de technische, operationele en financiële opvolging van deze klanten en zorgt voor een kwalitatieve en duurzame samenwerking.

Je coördineert de dagelijkse dienstverlening in samenwerking met planning, helpdesk, technical support en field service. Daarnaast bereid je technische projecten voor, volg je ze op van offerte tot oplevering en bewaak je de afgesproken servicelevels, budgetten en contractuele afspraken.

Je bent betrokken bij uiteenlopende technische domeinen met de nadruk op EV-laadinfrastructuur maar ook elektrische installaties en facility-gerelateerde infrastructuur.

Key Account Management

Fungeren als SPOC voor één of meerdere strategische klanten.

Opbouwen en onderhouden van duurzame klantenrelaties.

Bewaken van KPI's, SLA's en contractuele afspraken.

Adviseren van klanten over technische oplossingen, verbeteringen en investeringen.

Operationele Coördinatie

Opvolgen van onderhoudsactiviteiten, interventies en technische meldingen.

Coördineren van werkzaamheden tussen klant, interne afdelingen en onderaannemers.

Opvolgen van escalaties en bewaken van kwaliteit, timing en klanttevredenheid.

Organiseren van periodieke overlegmomenten en rapporteringen.

Projectvoorbereiding & Projectopvolging

Voorbereiden, plannen en opvolgen van technische projecten.

Opmaken van technische dossiers, offertes en projectplanningen.

Bewaken van scope, budget, kwaliteit en timing.

Coördineren van alle betrokken interne en externe partijen.

Technische EV Infrastructuur

Opvolgen van EV-laadinfrastructuur, elektrische installaties.

Ondersteunen van klanten bij technische vraagstukken en operationele uitdagingen.

Opvolgen van onderhoudsprogramma's, inspecties en wettelijke keuringen.

Analyseren van technische rapporten en formuleren van verbetervoorstellen.

Adviseren bij renovaties, uitbreidingen en optimalisatieprojecten.

Contract- en Financieel Beheer

Beheren van onderhoudscontracten en serviceovereenkomsten.

Opstellen en opvolgen van offertes en verrekeningen.

Bewaken van budgetten, kosten en rendabiliteit.

Signaleren van commerciële opportuniteiten en bijkomende dienstverlening.

Master Elektromechanica, Elektrotechniek, Energie of gelijkwaardig door ervaring.

Ervaring in een technische service-, onderhouds-, project- of accountmanagementfunctie.

Affiniteit met E-mobilit en elektrotechnische installaties.

Organisatorisch en coördinerend vermogen.

Technisch inzicht gecombineerd met klantgerichtheid en financieel bewustzijn.

Proactief, communicatief en oplossingsgericht.

Je bent vertrouwd met standaard IT paketten zoals MS Office en bent snel mee met nieuwe platformen en IT tools.

Je spreekt professioneel Nederlands en Engels. Frans is mooi meegenomen.

Ruimte voor initiatief binnen een dynamisch en groeiend bedrijf dat inzet op innovatie, ondernemerschap en duurzame energie.

Afwisseling ten top, van laadpalen tot batterijmanagement, elke dag brengt iets nieuws.

Opleidingskansen op maat, met een praktische inwerkperiode van drie tot zes maanden

Je geniet van 20 vakantiedagen en 12 ADV-dagen, die je vrij kan inplannen. Alleen de vervangende feestdagen en de dagen tussen Kerst en Nieuwjaar liggen vooraf vast voor je afdeling.

Gezellige teamactiviteiten zoals een jaarlijks personeelsfeest (met je partner erbij!), een paasontbijt, een zomerse BBQ en een verrassingspakket tijdens de kerstperiode.