Internal Sales – Customer Service & AI

Onze klant zoekt een klantgerichte Internal Sales-medewerker met interesse in AI en automatisering. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en volgt bestellingen van A tot Z op. Daarnaast denk je mee over slimme oplossingen om de klantenservice en interne processen efficiënter te maken.

Jouw taken

Klanten helpen via telefoon en e-mail

Bestellingen, leveringen en stalen opvolgen

Klachten behandelen en klantendossiers beheren

Samenwerken met accountmanagement, planning, logistiek en finance

AI-tools en automatisering inzetten om processen te verbeteren

Bachelordiploma in een commerciële, economische of talenrichting

Vlotte kennis Nederlands, Frans en Engels

Eerste ervaring in customer service of sales support

Kennis van AI-tools en automatisering, zoals ChatGPT, Excel of Power Automate

Nauwkeurig, commercieel ingesteld en oplossingsgericht

Uitdagende functie binnen een internationale onderneming

Ruimte voor initiatief en procesverbetering

Opleidingen en doorgroeimogelijkheden

Open bedrijfscultuur met korte communicatielijnen

40-urenweek met 20 wettelijke verlofdagen en 12 ADV-dagen