Customer Service Medewerker

Opstellen en verwerken van transportopdrachten met aandacht voor afgesproken transittijden en levertermijnen.

Opvolgen van bestellingen, transportkosten en deadlines.

Klanten proactief informeren over de status en voortgang van hun transportopdrachten.

Coördineren en ondersteunen van een efficiënte laadplanning.

Actief meedenken over oplossingen bij wijzigingen of onverwachte situaties.

Snel en doeltreffend inspelen op mogelijke problemen en transportgerelateerde vragen.

Nauw samenwerken met collega's en andere betrokken partijen om een vlotte dienstverlening te garanderen.

Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Engels.

Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring binnen de logistieke of transportsector.

Kennis van douaneformaliteiten is een pluspunt.

Je kan vlot werken met de courante MS Office-toepassingen.

Je bent klantgericht, communicatief en stressbestendig.

Je bent een echte teamspeler met oog voor nauwkeurigheid en betrouwbaarheid.

Je werkt flexibel en denkt steeds oplossingsgericht.

Je bent bereid om in een wisselend uurrooster te werken tussen 7.30 en 18.00 uur, van maandag tot en met vrijdag.

Je voldoet aan de wettelijke voorwaarden om een posit…

Een uitdagende functie binnen een internationale en groeiende logistieke omgeving.

Een aangename werksfeer met enthousiaste en betrokken collega's.

Een dynamische bedrijfscultuur met korte beslissingslijnen en ruimte voor initiatief.

Een interessant pakket aan extralegale voordelen.

Een vaste werkplek in de regio Zeebrugge.

De mogelijkheid om occasioneel van thuis uit te werken.