Backoffice (after)sales

Onze klant zoekt een commercieel en communicatief sterke backoffice medewerker voor de sales en technische dienst na verkoop. Je ondersteunt vertegenwoordigers, volgt klantvragen en klachten op en zorgt voor een vlotte planning van de technische dienst. Je denkt actief mee over verbeteringen en werkt nauw samen met verschillende teams.

Jouw taken

Rapporten van vertegenwoordigers analyseren en opvolgen

Klanten informeren over levertermijnen en klachten behandelen

De planning van de technische dienst na verkoop opmaken

Terugkerende kwaliteitsproblemen rapporteren en escaleren

Verbeteringen voorstellen tijdens interne overlegmomenten

Je hebt minstens een bachelordiploma

Je spreekt perfect Frans en Nederlands

Je bent commercieel ingesteld en communiceert vlot

Je werkt graag samen en bent resultaatgericht

Je bent leergierig en staat open voor verbetering

Voltijdse functie in een groeiende familiale KMO

Glijdend uurrooster

20 vakantiedagen en 10 ADV-dagen

Verlof afgestemd op de schoolvakanties

Fietsvergoeding en mogelijkheid tot fietslease

Interne opleiding en kansen om jezelf verder te ontwikkelen