Administratief bediende klantendienst | Gent

FunctieVoor onze klant, een meubelbedrijf regio Gent administratief bediende klantendienst.

Zo ziet jouw dag eruit als administratief bediende klantendienst:

Jij helpt de klanten verder die met onverwachte problemen te maken hebben na aankoop met hun goederen. Je behandelt de binnengekomen klachten, proactief via mail en telefoon en maakt dossiers op. Je vraagt hierbij foto's op en communiceer met leveranciers indien nodig. Samen met de klant zoek je een gepaste oplossing. Je neemt deel aan het beurtrolsysteem waarbij je ook hulp biedt aan de kassa, omruilbalie of eerstelijns-telefonie (waarbij je bestellingen opvolgt en klant verder helpt). Bij drukke momenten, is het voor jou ook helemaal géén probleem om jouw commerciële skills binnen de verkoop van meubelen, te gebruiken. Je werkt één op twee weekends en één op 2 feestdagen. ProfielDit ben jij als onze ideale kandidaat administratief bediende klantendienst:

Bachelor diploma en eerste ervaring binnen een bediendefunctie met klant…