Delivery Advisor

FonctionFonction: Delivery Advisor
Localisation: Schaerbeek
Envie de faire de chaque remise de clés une expérience inoubliable ? En tant que Delivery Advisor, tu es au cœur du moment le plus attendu par nos clients : la réception de leur véhicule neuf ou d'occasion. Ton rôle est d'accompagner la clientèle avec enthousiasme, professionnalisme et pédagogie pour garantir un service de haute qualité.

Au quotidien, tes missions sont les suivantes:

• Organisation & Planification: Coordonner la préparation des véhicules avec l'atelier et planifier les rendez-vous de remise en main avec la clientèle.
• Présentation & Mise en main: Présenter le véhicule avec soin, expliquer le fonctionnement de toutes les fonctionnalités et guider l'utilisateur dans la prise en main de ses nouvelles technologies.
• Gestion administrative: Finaliser chaque dossier avec précision, de la fiche de vente à l'encodage complet dans les bases de données.
• Conseil & Vente de services: Valoriser nos services complémentaires, nos accessoires et nos offres pour répondre au mieux aux besoins de chaque client.
• Esprit d'équipe: Travailler en étroite collaboration avec les conseillers commerciaux, les équipes d'atelier et les services administratifs pour offrir une expérience fluide.
• ProfilExcellente maîtrise du français et du néerlandais (FR/NL) pour échanger facilement avec l'ensemble de la clientèle.
• Aisance relationnelle, sens du service client développé et capacité à inspirer confiance.
• Rigueur, sens de l'organisation et précision dans le traitement des dossiers administratifs.
• Esprit d'équipe, positivisme et excellente communication.
• Bonnes connaissances en anglais.
• Première expérience réussie dans le secteur automobile, notamment en tant que Conseiller livraison automobile, Réceptionnaire ou Conseiller commercial automobile.
• Ce que vous recevrez de nousIntéressé par le poste ?

Fais le premier pas vers cette nouvelle aventure et envoie ta candidature dès aujourd'hui à l'équipe Vivaldis Bruxelles!

?? Tel: Toon nummer02 808 56 23

? Mail: Toon emailadresbrussels@vivaldisoffice.be