Customer service Officer

Als Customer Service Officer fungeer je als rechtstreekse schakel tussen de on-site klant en de operaties van ons magazijn.

Je staat in rechtstreeks contact met beide partijen en je doet er alles aan om ze op de best mogelijke manier te helpen.

De klanten bezorgen jou hun orders die jij van A tot Z zal beheren. Je zoekt eventuele klachten uit en onderneemt de nodige acties.

Ook heb je contact met de transporteurs om het transport van de goederen te regelen.

Om de vlotte gang van zaken te verzekeren ben je ook dagelijks op de werkvloer waar je de nodige informatie verzamelt en het proces, waar nodig, bij stuurt.

Je bent verantwoordelijk voor het ingeven van de orders en verdere administratie in onze computerprogramma's en ons WMS-systeem.

Je kan werken in 2 ploegen. Waarbij je de ene week in de vroege shift zal werken (6-14u), en de andere week in de late shift (14-22u). Dit wisselt wekelijks.

Je hebt reeds minstens een basis administratieve ervaring. Dit kan via jouw opleiding/school zijn, maar ook via werkervaring.

Je bent accuraat en houdt ervan op administratief vlak alles nauwkeurig te verwerken.

Je hebt een goede kennis van het Nederlands en het Engels. Elke andere taal is een pluspunt.

Je kan vlot overweg met de computer en courante MS Office toepassingen.

Jouw enthousiasme, motivatie en leergierigheid typeren jou. De rest leren wij jou graag aan, want we voorzien een grondige opleiding on the job.

En werken in een team is wat jij leuk vindt.

Van € 2.500 tot € 3.100 per maand

Je komt terecht in een sterk groeiend en ambitieus bedrijf. Naast een marktconform loon krijg je bij ons ook maaltijdcheques, ecocheques, een hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, én kan je een fiets leasen via het bedrijf.